A Khomp tem grande experiência no fornecimento de placas para aplicações de contact center e trouxe esta experiência para as placas voltadas ao mercado de soft PABX. É daí que vem o sulfixo SPX, presente no nome de todos os modelos de placas Khomp para Asterisk.
Os DSPs da placa realizam as tarefas do zaptel, dispensando o uso do mesmo. Esta abordagem aumenta a disponibilidade e confiabilidade dos recursos, além de diminuir o consumo de CPU. Estes recursos estão disponíveis na placa em igual quantidade aos canais, isto evita a degradação de um recurso pelo uso concomitante de outro. Esta disponibilidade um para um (um recurso para cada canal), permite que o aplicativo Asterisk não se preocupe em administrar o uso simultâneo dos recursos e principalmente, evita problemas em momentos de alto tráfego. Afinal que valor tem um sistema que se degrada justamente no momento em que o cliente está ganhando mais dinheiro, que é quando todos os canais estão ocupados?
Nas placas de E1 a sinalização dos links pode ser R2 ou ISDN. Podendo inclusive rodar as duas sinalizações simultaneamente nas placas de dois E1s. Isto é, um link em R2 e o outro em ISDN. A sinalização é feita pela placa sem depender de bibliotecas, como a Unicall e lib. PRI. Na sinalização R2 a placa possui 60 geradores e 60 receptores de MFC, permitindo o estabelecimento de 60 chamadas simultaneamente sem perda ou atraso na troca de sinalização. Em aplicações de alto tráfego de ligações de saída: discadores preditivos ou aplicações de alto tráfego de entrada como URAs, esta capacidade de trocar sinalização em todos os canais simultaneamente é essencial.
Após o estabelecimento da chamada outros recursos como detecção de discagem e cancelamento de eco passam a ser importantes. O cancelamento de eco em aplicações Asterisk com chamadas VoIP, é importantíssimo e indispensável. O eco ocorre no lado da ligação que tem a terminação analógica. Neste lado, parte do áudio retorna dando origem ao eco. O tempo que este retorno de áudio leva para chegar até a origem é chamado de delay (atraso). A potência do retorno e o delay são parâmetros importantes para determinar um bom cancelamento de eco. O cancelador de eco deve calcular estes parâmetros automaticamente sem a necessidade de calibração manual, tendo em vista que estes parâmetros mudam de uma ligação para outra e até mesmo durante a ligação. Um algoritmo pobre, ao invés de cancelar o eco, pode causar distorção no áudio de entrada. As placas da Khomp possuem canceladores de eco automáticos na mesma quantidade de canais com capacidade para cancelar eco com delay de até 64mSeg. Os canceladores são implementados em hardware sem consumir CPU do micro ou reduzir a capacidade dos demais recursos da placa. Os canceladores atendem as especificações do ITU-T (organismo internacional que definem as normas de telefonia).
Nas soluções em que o Asterisk é colocado na frente do PABX, a khomp possue diversos recursos que agregam valor à solução, como o bridging nativo com gravação, controle do ring back, detecção do dom de fax, entre outros.
A Khomp valoriza o cliente e a relação como integrador, oferecendo suporte técnico ilimitado, gratuito e garantia de 3 anos para todas as placas.
Nas soluções em que o Asterisk é colocado na frente do PABX, a khomp possue diversos recursos que agregam valor à solução, como o bridging nativo com gravação, controle do ring back, detecção do dom de fax, entre outros.
A Khomp valoriza o cliente e a relação como integrador, oferecendo suporte técnico ilimitado, gratuito e garantia de 3 anos para todas as placas.
