Após alguns anos atendendo este mercado e um sem número de feedbacks dos clientes, detectamos que o maior desejo dos nossos clientes é liberdade. Eles estão migrando para Asterisk fugindo de soluções proprietárias. A última coisa que querem é uma nova solução proprietária baseada em Asterisk do tipo caixa preta. Por isto criamos uma linha completa de serviços e produtos para que estes clientes tenham o máximo de opções. Nós já ofereciamos o guia de configuração e cursos que ensinam a configurar e instalar o Asterisk. Agora fomos mais longe oferecendo projetos padronizados, instalação e configuração , suporte técnico através de trouble-tickets, contratos de suporte com SLA definido e banco de horas para desenvolvimento e customizações. Com isso o cliente pode montar seus servidores no seu próprio hardware e ter o domínio tecnológico da solução.
Afinal de contas o Linux veio para dar liberdade !
Flavio E. Goncalves
